Perusahaan kami menempatkan kebutuhan pelanggan sebagai intinya, jadi kami beralih dari sekedar memasok produk ke memberikan produk & layanan. Kami telah membentuk sistem layanan purna jual secara keseluruhan yang terdiri dari pusat dukungan teknis, kelompok panduan di tempat, dan kelompok layanan pelanggan purna jual. Dengan sikap profesional, tim layanan Shengong Pump berkomitmen untuk memberikan pengalaman dan solusi penggunaan yang sangat baik kepada pelanggan.
Shengong Pump memberikan masa garansi standar untuk semua produk untuk memastikan bahwa pelanggan menikmati jaminan penuh setelah pembelian. Masa garansi adalah satu tahun setelah produk mulai digunakan atau 18 bulan setelah produk tiba. Ftindakan yang fleksibel dapat diambil asesuai dengan persyaratan khusus kontrak.
Kecuali di Tibet, kami menyediakan layanan purna jual komprehensif berskala nasional kepada pengguna, memastikan tanggapan tertulis terhadap pertanyaan pengguna dalam waktu 24 jam setelah menerima panggilan telepon atau faks, hingga masalah teratasi. Untuk masalah yang memerlukan koordinasi di tempat, kami bertujuan untuk tiba dalam waktu 48 jam.
