Perusahaan kami menempatkan kebutuhan pelanggan sebagai inti utamanya, sehingga kami beralih dari sekadar memasok produk menjadi memberikan produk & layanan. Kami telah membangun sistem layanan purna jual yang komprehensif yang terdiri dari pusat dukungan teknis, kelompok panduan di lokasi, dan kelompok layanan pelanggan purna jual. Dengan sikap profesional, tim layanan Shengong Pump berkomitmen untuk memberikan pengalaman penggunaan dan solusi yang unggul kepada pelanggan.
Shengong Pump memberikan masa garansi standar untuk semua produk guna memastikan pelanggan menikmati jaminan penuh setelah pembelian. Masa garansi adalah satu tahun setelah produk mulai digunakan atau 18 bulan setelah produk diterima. Flangkah-langkah fleksibel dapat diambilsesuai dengan persyaratan khusus dalam kontrak.
Kecuali untuk Tibet, kami menyediakan layanan purna jual komprehensif di seluruh negeri kepada pengguna, memastikan tanggapan tertulis atas pertanyaan pengguna dalam waktu 24 jam setelah menerima panggilan telepon atau faks, hingga masalah teratasi. Untuk masalah yang memerlukan koordinasi di lokasi, kami berupaya tiba dalam waktu 48 jam.
